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    2022年1月江蘇省自考專(zhuān)業(yè)《企業(yè)管理概論》常見(jiàn)必背知識(shí)點(diǎn)(三)

    2021-11-29 11:41:40   來(lái)源: 其它     點(diǎn)擊:
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    江蘇省自考專(zhuān)業(yè)

     

      2022年1月江蘇省自考專(zhuān)業(yè)《企業(yè)管理概論》常見(jiàn)必背知識(shí)點(diǎn)(三)

      輻射功能

      企業(yè)文化的輻射功能,是指企業(yè)文化可以通過(guò)企業(yè)員工和企業(yè)本身不斷地影響整個(gè)社會(huì),對(duì)社會(huì)進(jìn)步產(chǎn)生積極作用。

      優(yōu)秀的企業(yè)文化一旦被社會(huì)公眾認(rèn)可,還可以對(duì)公眾產(chǎn)生很好的示范導(dǎo)向作用。

      企業(yè)文化追求與社會(huì)環(huán)境的和諧。

      凝聚作用是企業(yè)文化對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工的影響,而輻射作用則是企業(yè)文化對(duì)社會(huì)的影響。

      企業(yè)作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)大系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng),必然會(huì)通過(guò)各種渠道對(duì)這個(gè)大系統(tǒng)的其他部分產(chǎn)生輻射作用。

      把顧客利益放于首位的企業(yè)文化一定會(huì)贏得顧客的青睞和好感,而這種好感最終就轉(zhuǎn)化為自覺(jué)的購(gòu)買(mǎi)行為。例如,海爾集團(tuán)憑借“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念,不斷贏得顧客的忠誠(chéng)。

      凝聚功能

      企業(yè)文化的凝聚功能,是通過(guò)企業(yè)文化的培育和發(fā)揮,將企業(yè)成員緊密地聯(lián)系在一起,形成一種同心協(xié)作、奮斗拼搏、開(kāi)拓前進(jìn)的觀念、行為和文化氣氛。

      體現(xiàn)凝聚功能的企業(yè)文化是企業(yè)目標(biāo),主要表現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)意識(shí)和作為核心的價(jià)值取向上。

      企業(yè)目標(biāo)為企業(yè)確立了凝聚點(diǎn),團(tuán)隊(duì)意識(shí)的不斷強(qiáng)化為企業(yè)提供了凝聚力,共同的價(jià)值取向是企業(yè)的凝聚劑。

      激勵(lì)功能

      企業(yè)文化建設(shè)的本身就是其發(fā)揮激勵(lì)功能的過(guò)程,不僅要重視物質(zhì)對(duì)人的激勵(lì)作用,而且要更強(qiáng)調(diào)精神激勵(lì)對(duì)人的推動(dòng)和促進(jìn)作用,如授予稱(chēng)號(hào)、頒發(fā)獎(jiǎng)狀、開(kāi)會(huì)表?yè)P(yáng)、宣傳事跡等。

      企業(yè)文化發(fā)揮激勵(lì)作用主要運(yùn)用目標(biāo)激勵(lì)、支持激勵(lì)、關(guān)懷激勵(lì)、榜樣激勵(lì)和集體榮譽(yù)激勵(lì)等形式。

      約束功能

      企業(yè)文化的約束功能,是指企業(yè)成員的言行要受到企業(yè)員工行為規(guī)范、企業(yè)規(guī)章制度等約束,使其在一定規(guī)范內(nèi)活動(dòng)。

      企業(yè)員工行為規(guī)范和企業(yè)規(guī)章制度促使企業(yè)成員的行為趨向合理化、科學(xué)化,最大限度地發(fā)揮其聰明才智,提高企業(yè)系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。

      企業(yè)各種規(guī)章制度和廠風(fēng)廠紀(jì),也稱(chēng)制度文化,可以稱(chēng)之為“硬”約束。

      企業(yè)深層文化對(duì)員工行為的約束是無(wú)形的“軟”約束。

      導(dǎo)向功能

      企業(yè)文化的導(dǎo)向功能,是指企業(yè)文化可以通過(guò)企業(yè)的整體系統(tǒng),以“人”為中心,為企業(yè)指引方向,對(duì)企業(yè)行為作出規(guī)范。

      在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中,企業(yè)文化的導(dǎo)向功能是通過(guò)規(guī)定企業(yè)行為的價(jià)值取向、給出企業(yè)的行為目標(biāo)、確定企業(yè)的規(guī)章制度等內(nèi)容表現(xiàn)出來(lái)的。

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